五反田駅近
月給25万~Urgent!【Recruitment of help desk engineers for foreign customers】
- 月給250,000円〜
- 勤務時間:8:00~22:00(9時間拘束、8時間稼動) 日勤シフト 月間稼動時間は160h 365日対応
お仕事について
お仕事内容
・全国小売事業者のユーザーからのヘルプデスク一次受け対応です。
ITリテラシーが低い方からの問い合わせに電話、メールでの対応をお願いします。
基本的にはマニュアルを見て対応をお願い致しますが、分からない問題は海外の二次受けに英語で(メールで)質問して頂きます。
※日本の方のみ希望します。
募集要項
職種
- 月給25万~Urgent!【Recruitment of help desk engineers for foreign customers】
給与
- 月給250,000円〜
試用・研修
- 試用期間あり (6ヵ月)
雇用条件は本採用時と同じ
勤務地
- 五反田駅近
応募資格
- 求める方: ITサポートもしくはフィールドエンジニア経験が1年程度。(OS、Officeなどのクライアントまわりの知識は必須) コミュニケーション力のある方。質問に対して、適切な受け答えができる方 優遇: ・ITユーザーサポート経験 ・英語力はあれば尚可 ・クライアントPC、MAC、NW、リモートアクセスツール に明るいこと
勤務時間
- 勤務時間:8:00~22:00(9時間拘束、8時間稼動) 日勤シフト 月間稼動時間は160h 365日対応
応募について
応募後の流れ
- 面談1回目:基本情報の確認 面談2回目:香港の担当者と電話で会話(日本語5分程度) 面談3回目:日本の担当者と経歴の確認
会社情報
会社名
- アルテンジャパン株式会社
業種
- IT・コンピュータ関連業
会社住所
- 東京都港区芝浦3-5-39 田町イーストウイング6階
求人情報更新日:2020/4/17